OpenData Shop
Rimborsi
Se non abbiamo ancora inviato il file, rimborsiamo. Se è già in inbox, no.
Non consegnato
Se saltiamo la finestra o non possiamo rispettare il brief, rimborsiamo sul metodo di pagamento originale.
Consegnato
Excel / CSV in inbox è un bene digitale. Nessun rimborso.
Scenario o città sbagliati dopo l’invio non sono rimborsabili. Compra un’altra corsa.
Mensile
Le corse non usate del mese in corso si possono rimborsare in quota. Quelle già consegnate no.
Meno righe del pacchetto
Un filtro stretto può restare sotto il pacchetto. Rifacciamo lo stesso brief o spieghiamo il tetto della fonte. Non è un rimborso totale.
Come chiedere
Rispondi all’e-mail di conferma o di consegna con numero d’ordine e e-mail del checkout.