Hoàn tiền

Chưa giao

Trễ hạn hoặc không làm được brief thì hoàn về phương thức thanh toán gốc.

Đã giao

Excel / CSV trong hộp thư là hàng số. Không hoàn.

Sai kịch bản hoặc thành phố sau khi gửi không hoàn. Mua thêm một lần chạy.

Theo tháng

Lượt chưa dùng trong tháng có thể hoàn theo tỷ lệ. Lượt đã giao thì không.

Ít dòng hơn gói

Bộ lọc quá hẹp có thể thiếu gói. Chúng tôi chạy lại cùng brief hoặc giải thích trần nguồn. Đó không phải hoàn cả đơn.

Cách yêu cầu

Trả lời email xác nhận hoặc giao bảng, ghi số đơn và email thanh toán.