Zwroty

Niedostarczone

Jeśli nie zmieścimy się w oknie albo nie damy rady briefu, zwracamy na oryginalną metodę płatności.

Dostarczone

Excel / CSV w skrzynce to towar cyfrowy. Bez zwrotu.

Zły scenariusz albo miasto po wysyłce nie podlega zwrotowi. Kup kolejny przebieg.

Miesięcznie

Niewykorzystane przebiegi w bieżącym miesiącu można zwrócić proporcjonalnie. Już dostarczone — nie.

Mniej wierszy niż pakiet

Wąski filtr może nie dobić do pakietu. Ponawiamy ten sam brief albo tłumaczymy limit źródła. To nie pełny zwrot.

Jak poprosić

Odpowiedz na mail potwierdzenia albo dostawy: numer zamówienia i e-mail z checkoutu.