OpenData Shop

Erstattung

Haben wir die Datei noch nicht geschickt, erstatten wir. Liegt sie schon im Postfach, nicht.

Nicht geliefert

Verpassen wir das Fenster oder können wir das Briefing nicht erfüllen, erstatten wir auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Excel / CSV im Postfach ist ein Digitalgut. Keine Erstattung.

Falsches Szenario oder falsche Stadt nach der Lieferung ist nicht erstattbar. Kauf einen neuen Lauf.

Ungenutzte Läufe im laufenden Monat können anteilig erstattet werden. Bereits gelieferte Läufe nicht.

Ein enger Filter kann das Paket unterschreiten. Wir laufen dasselbe Briefing erneut oder erklären die Quellengrenze. Das ist keine volle Erstattung.

Antworte auf die Bestätigungs- oder Liefermail mit Bestellnummer und Checkout-E-Mail.