OpenData Shop
Terugbetaling
Hebben we het bestand nog niet gestuurd, dan betalen we terug. Zit het al in je inbox, dan niet.
Niet geleverd
Missen we het venster of kunnen we je brief niet halen, dan storten we terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Geleverd
Excel / CSV in je inbox is een digitaal goed. Geen terugbetaling.
Verkeerd scenario of stad na levering is niet terugbetaalbaar. Koop een nieuwe run.
Maandelijks
Ongebruikte runs in de huidige maand kunnen naar rato terug. Al geleverde runs niet.
Minder rijen dan het pakket
Een smal filter kan onder het pakket blijven. We draaien hetzelfde brief opnieuw of leggen de bronlimiet uit. Dat is geen volledige terugbetaling.
Hoe aanvragen
Beantwoord de bevestigings- of levermail met ordernummer en checkout-e-mail.