退款

未交付

超时未发文件，或我们明确做不了你的条件，整单退回原支付方式。

已交付

Excel / CSV 已经发到邮箱，属于数字商品，不退。

你下错场景或写错城市，只要文件已发，也不退。可以再买一单重跑。

条数包

没发出去的可以按未使用协商退。已经跑过的次数不退。

条数不够

筛选过窄导致少于行包，我们先按同样条件补跑，或说明源站上限。不因此整单退。

怎么申请

回复确认邮件或交付邮件，写订单号和结账邮箱。我们按订单状态处理。